Acidentes sem vítima
Procure retirar os carros da via para evitar congestionamento e novos
acidentes. Se o veículo não puder se locomover, acione o serviço de
assistência 24 horas para que um guincho o leve a uma oficina.
O passo seguinte é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Isso pode
ser feito em até oito dias após o acidente. Para tanto, é preciso ter
todas as informações do acidente, inclusive sobre o outro carro e
testemunhas.
Depois, preencha o aviso de sinistro e nos envie uma cópia. Em algumas
seguradoras, o aviso de sinistro pode ser por telefone. O número consta
no cartão que acompanha sua apólice.
Assistência 24 horas
Chaveiro, combustível, motorista e assistência em viagem, guincho e auxílio em caso de panes do automóvel.
Aviso de sinistro
Orientação e aconselhamento para a melhor forma de resolver seu sinistro
Carro reserva
Sem limite de quilometragem
para roubo, furto e,
opcionalmente, colisão.
Outros serviços
Consertos de eletrodomésticos, computadores e serviços emergenciais a residência
Troca e reparos de vidros
Serviço de troca e reparos de vidros, com a opção de se incluir retrovisores e lanternas.
Reparos
Reparos em para-choques em riscos na pintura, higienização por alagamento, etc.
Sobre o Seguro
Vantagens
- Agilidade no pagamento de sinistros;
- Pronto atendimento de alta qualidade;
- Transferência de bônus de outras seguradoras;
- Opção de franquia reduzida; • Custos reduzidos para frotas
Coberturas
- Roubo, incêndio e colisão (compreensiva);
- Responsabilidade Civil Facultativa (danos materiais e danos corporais) causados a terceiros;
- Danos Morais;
- Acidentes Pessoais de Passageiros;
- Acessórios e Opcionais do Veículo;
- Despesas Extraordinárias;
- Cláusula de Reposição de Veículo Zero Km por 180 dias.
Resultados
Sinistros
Roubo do veículo
Comunique imediatamente a polícia, através do telefone 190, e
providencie o Boletim de Ocorrência (B.O.).
Ele pode ser feito pessoalmente na delegacia ou via web, no site: www.policia-civ.sp.gov.br.
Depois, nos envie uma cópia.
Acidente com vítimas
Não mexa na(s) vítima(s) e evite que ela se mova, pois em caso de
fraturas, por exemplo, há a necessidade de cuidados especiais e
transporte adequado. Ligue para o resgate do Corpo de Bombeiros (193) ou
para a *Polícia Militar (190).
Remova os veículos apenas se eles estiverem atrapalhando o trânsito ou
possibilitando a ocorrência de novos acidentes. Deixe-os próximos ao
local do acidente, isso facilita o trabalho da polícia.
Depois, é preciso fazer dois Boletins de Ocorrência (B.O.). Um na
delegacia e outro elaborado pelo CPTRAN. Os documentos são fundamentais
para acionar o seguro. Não se esqueça de nos enviar uma cópia de cada
um.